Privacyverklaring — R&R Trouwauto's Nijmegen

R&R Trouwauto's (Novag Cars & Storage BV) hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening en ons websitegebruik, en is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Versie: januari 2025. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Artikel 1

Wie zijn wij — de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Bedrijfsnaam: Novag Cars & Storage BV
Handelsnaam: R&R Trouwauto's
Adres: Kerkstraat 14, 6543 KK Nijmegen
Showroom: Tarweweg 9d, Nijmegen (uitsluitend op afspraak)
KvK-nummer: 000041964586
E-mail: info@renrtrouwautos.nl
Telefoon: 06 53 91 29 88

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Artikel 2

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website, per e-mail, telefonisch of tijdens een showroombezoek. Het gaat om de volgende categorieën:

Gegeven	Verplicht	Doel
Naam	Ja	Persoonlijke communicatie en vastlegging overeenkomst
E-mailadres	Ja	Terugkoppeling aanvraag, bevestigingen en facturatie
Telefoonnummer	Nee	Telefonische opvolging aanvraag indien gewenst
Trouwdatum	Ja	Controleren beschikbaarheid en plannen dienstverlening
Trouwlocatie	Nee	Bepalen rijprogramma en reisafstand
Gewenste auto	Nee	Opstellen gerichte offerte
Bericht / extra wensen	Nee	Maatwerk dienstverlening

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN-nummers) en wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen.

Artikel 3

Grondslagen en doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: Gegevens die nodig zijn om de huurovereenkomst voor een trouwauto uit te voeren — inclusief planning, communicatie en facturatie.
Gerechtvaardigde belangen: Terugkoppeling op een vrijblijvende aanvraag die u zelf heeft ingediend, en het bijhouden van een zakelijke administratie.
Wettelijke verplichting: Het bewaren van factuurgegevens ten behoeve van de fiscale bewaarplicht (7 jaar).

Wij gebruiken uw persoonsgegevens nooit voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en wij sturen geen ongewenste nieuwsbrieven of marketingmails zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Artikel 4

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

Aanvragen die niet leiden tot een overeenkomst: maximaal 1 jaar na ontvangst van de aanvraag.
Gegevens bij een gesloten overeenkomst: 7 jaar na de trouwdatum, conform de fiscale bewaarplicht.
Communicatie via e-mail of telefoon: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij opname in de zakelijke administratie vereist is.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Artikel 5

Delen van gegevens met derden

R&R Trouwauto's verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

Accountants en boekhouders: ten behoeve van de financiële administratie en belastingaangifte.
E-mailproviders: via welke onze zakelijke e-mail wordt verzonden en ontvangen.
Overheidsinstanties: uitsluitend indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Artikel 6

Website en cookies

De website van R&R Trouwauto's (renrtrouwautos.florishndrks.com) is een statische website. Wij plaatsen zelf geen tracking- of marketingcookies en wij gebruiken geen analysediensten zoals Google Analytics.

De website maakt gebruik van Google Fonts om lettertypes te laden. Hierbij wordt een verzoek gedaan aan de servers van Google, waardoor uw IP-adres tijdelijk verwerkt kan worden door Google. Wij hebben hierop geen invloed. Zie het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Het contactformulier op de website verstuurt gegevens uitsluitend naar ons e-mailadres. Er worden geen formuliergegevens opgeslagen in externe systemen of databases van derden.

Sociale media: onze website bevat links naar onze pagina's op Facebook (RR-Trouwautos) en Instagram (@renr_trouwautos). Wanneer u op deze links klikt, verlaat u onze website en gelden de privacyvoorwaarden van het betreffende platform.

Artikel 7

Beveiliging van uw gegevens

R&R Trouwauto's neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Onze maatregelen omvatten onder meer:

Beveiligde e-mailcommunicatie (TLS-versleuteling).
Toegang tot klantgegevens is beperkt tot de direct betrokken medewerkers van R&R Trouwauto's.
Onze website wordt gehost via Netlify, dat gebruik maakt van HTTPS-versleuteling.

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@renrtrouwautos.nl.

Artikel 8

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@renrtrouwautos.nl:

Recht op inzage

U heeft het recht te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie hiervan te ontvangen.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.

Recht op beperking

U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld tijdens een klacht.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen. In geval van complexe of meervoudige verzoeken kan deze termijn met nog eens 60 dagen worden verlengd, waarvan wij u op de hoogte stellen.

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 9

Wijzigingen in deze verklaring

R&R Trouwauto's behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te raadplegen op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij actieve klanten hiervan op de hoogte stellen.

Wij adviseren u deze pagina periodiek te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Artikel 10

Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:

E-mail: info@renrtrouwautos.nl
Telefoon: 06 53 91 29 88
Post: Novag Cars & Storage BV, t.a.v. Privacy, Kerkstraat 14, 6543 KK Nijmegen